CRM система для малого бизнеса: как выбрать и когда хватит таблицы
Спокойный гид по выбору CRM для малого бизнеса: когда ещё работает таблица, что реально дают бесплатные тарифы, когда подходит готовая CRM, а когда оправдана разработка на заказ.
Когда готовая CRM заставляет подстраиваться под неё, а Excel уже не справляется, — делаем систему под ваш процесс: заявки, клиенты, сделки и отчёты в одном месте, с ролями для каждого сотрудника.
+ поддержка от 89 900 ֏/мес после запуска
Этапы, поля и статусы — как принято у вас, а не как придумал разработчик коробки.
Менеджер видит своих клиентов, руководитель — всё, бухгалтер — только оплаты.
Сайт, Instagram, WhatsApp, Telegram и звонки — в одной ленте.
Воронка, выручка, нагрузка на сотрудников — в реальном времени, без сводных таблиц.
Менеджер обновляет сделку с объекта или из машины.
Переносим клиентов и историю из таблиц или старой системы.
30 минут на созвоне. Вы рассказываете задачу, мы — что реально и за сколько.
Прототип, макеты, тексты. Согласуем итерациями — без бесконечных правок.
Адаптивная вёрстка, подключение CMS, оплата, аналитика, домен.
Хостинг, обучение, мелкие доработки 2 недели после релиза включены.
От 1 499 000 ֏ за систему под ваш процесс; цена зависит от числа ролей, интеграций и отчётов. Поддержка — от 89 900 ֏ в месяц. Оплаты за пользователя нет: система ваша, сколько бы сотрудников в ней ни работало.
Готовая CRM дешевле на старте и хороша для типовых продаж. Своя система окупается, когда процесс нестандартный, сотрудников много или вы платите за места и модули, которые не используете. Если вам подойдёт готовая — так и скажем.
Первая рабочая версия — от 4 недель. Запускаем с главным процессом, остальное добавляем по ходу, уже на живых данных.
Вам. Код и база передаются после оплаты, данные можно выгрузить в любой момент.